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  2. 服務團隊

    專業做事 誠信做人 解決問題 創造價值

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    服務團隊
    唐能翻譯機構在客戶服務端擁有自己獨特的“雙人服務團隊制”,他們是客戶和翻譯團隊之間溝通的橋梁,是翻譯和本地化生產流程中的核心組織人物。每個客戶都有一名“客戶主任AE”負責與客戶溝通,了解需求并提供專業的解決方案和后續服務,同時有一名“項目管理PM”負責項目的全流程管理。他們長期踐行“值得信賴、專業細致、響應及時、解決問題、客戶至上”的服務信條。
    服務團隊
    人事支持團隊
    技術支持團隊
    生產團隊
    財務支持團隊
    雙人服務團隊

    客戶主任AE

    項目管理PM

    唐能服務團隊具備的能力:

    • 語言能力:具備良好的英語或日語或其他外語的語言能力
    • 翻譯專業能力:熟悉翻譯理論和實務,精通如何針對稿件的具體需要篩選和委任最合適的譯者
    • 溝通能力: 具備和客戶及流程中的所有團隊人員高效溝通的能力
    • 項目管理能力: 具備質量/時間/成本等方面極強的把控能力和應變能力
    • 電腦能力: 精通CAT、QA和TMS等翻譯技術工具,熟練掌握項目工程及排版技能
    唐能翻譯的生產團隊
    翻譯專業人士(翻譯和審校及審閱人員)、技術把關人員、本地化工程師、項目經理和桌面排版人員組成,每位成員在其負責的領域都擁有專業知識及行業實戰經驗。我們在以下這些行業積累了豐富的行業解決方案、術語、語料和最佳實踐:
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